FAQ

• An- und Abreise

  • Ab wieviel Uhr kann ich mein Zimmer beziehen?

    Ihr Studio steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Falls Sie früher anreisen sollten, bewahren wir selbstverständlich gerne Ihr Gepäck für Sie auf.

  • Bis wieviel Uhr muss ich am Abreisetag mein Zimmer verlassen?

    Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Studio bis 11:00 Uhr zu verlassen.

  • Gibt es Parkmöglichkeiten am Haus?

    Parken können Sie in unserer Tiefgarage. Pro Fahrzeug und Nacht berechnen wir € 8,00. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Reservierung der Parkplätze nicht möglich ist.

• Bezahlung

  • Wie kann ich in den SUYTES Business Studios bezahlen?

    Ihre Rechnung können Sie mit Visa, MasterCard, American Express, Diners, JCB, EC-Karte oder in bar begleichen.

  • Wird meine Kreditkarte im Voraus belastet?

    Die Kreditkarte wird für den Betrag der Buchung blockiert.

• Frühstück

  • Wann und wo findet das Frühstück statt?

    Unser kontinentales Frühstück findet unter der Woche von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr in unserer Open Kitchen statt. Starten Sie Energie geladen in den Tag mit Kaffee, Tee, Schokolade, Croissants, Brötchen, Toast, Butter, Konfitüre und Müsli.

• Reinigung & Service

  • Wie oft erfolgt die Reinigung der Studios für Longstay Gäste?

    Für unsere Longstay Gäste ist die Reinigung sowie der Bettwäschewechsel in den Studios alle 7 Tage in der Zimmerrate inkludiert. Für eine weitere wöchentliche Reinigung berechnen wir € 20,00 bzw. € 30,00 für zwei weitere wöchentliche Reinigungen.

  • Kann ich meine Wäsche im Haus waschen und bügeln?

    Unsere Laundry verfügt über Waschmaschine, Trockner sowie ein Bügeleisen und -brett. Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit Ihre Wäsche von einem externen Reinigungservice reinigen zu lassen.

  • Wie hoch sind die Gebühren für das hauseigene W-LAN?

    In den öffentlichen Bereichen und in den Studios steht Ihnen W-LAN kostenfrei zur Verfügung.

• Rezeption

  • Zu welchen Zeiten ist das Front Office besetzt?

    Das Front Office ist unter der Woche von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt.

  • Kann ich auch außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten einchecken?

    Gerne können Sie auch außerhalb der Front – Office Öffnungszeiten einchecken. Hierfür teilen wir Ihnen den Code für die Key-Box mit, in der wir dann Ihre Schlüsselkarte hinterlegen.

• Suytes & Studios

  • Gibt es Allergiker - Bettwäsche?

    Alle unsere Studios sind mit Allergiker freundlicher Bettwäsche ausgestattet.

  • Gibt es Nichtrauer-Studios/SUYTEN?

    Wir haben ausschließlich Nichtraucher - Studios. Auch in unseren öffentlichen Bereichen ist das Rauchen untersagt.

  • Darf ich meinen Hund mitbringen?

    Auf Anfrage dürfen Sie gerne Ihren Hund mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierfür eine Reinigungsgebühr von € 25,00 je Nacht und Hund berechnen.

  • Gibt es die Möglichkeit ein Zustellbett richten zu lassen?

    Auf Wunsch richten wir Ihnen gerne ein Zustellbett. Hierfür berechnen wir € 35,00 pro Person und Nacht.

  • Sind alle Studios klimatisiert?

    Unsere Studios sind teilweise klimatisiert.

  • Gibt es Studios mit Badewanne?

    Unsere Studios verfügen über eine Dusche.

  • Darf ich in den Studios/Suyten kochen?

    Gerne dürfen Sie in den Studios kochen. Alle unsere Studios sind mit einer Kitchenette (2 Kochfelder, Kühlschrank, Mikrowelle) ausgestattet.